Devoluciones y garantía

Qué pasa si algo va mal con tu pedido. Borrador pendiente de revisión legal.

Borrador. Este documento se completará antes de la apertura de la tienda, con los datos fiscales del titular y revisión legal. A continuación, lo que cubrirá.

01Producto defectuoso o error nuestro

Te lo reponemos o reembolsamos sin coste.

02Producto personalizado

Al fabricarse a medida, el derecho de desistimiento por cambio de opinión puede estar limitado por ley.

03Cómo reclamar

Escríbenos con tu número de pedido y una foto; lo resolvemos caso a caso.

04Plazos

Plazos de comunicación y de resolución (pendiente de concretar).

¿Una duda sobre esto? Mira la FAQ o escríbenos.